LIPS Edge

協助 AI 人臉辨識門禁系統整理管理者、使用者與維護者的操作流程，降低系統理解成本並提升安全管理效率。

專案目標

Challenge：LIPS Edge 的產品價值來自人臉辨識、門禁裝置、權限規則、辨識日誌與跨平台管理，但這些功能若以清單堆疊呈現，會讓管理者難以掌握現場狀態，也讓企業決策者不易理解系統如何降低風險與操作成本。UI/UX 的核心挑戰是在安全性、管理效率與可理解性之間取得平衡。 Approach：SENSE54 將功能描述改寫成角色任務：管理者需要快速查看門禁狀態、異常事件與權限配置；一般使用者需要清楚知道身份驗證與通行狀態；系統維護者需要能追蹤設備、辨識日誌與規則設定；企業決策者則需要理解系統能如何提升安全、效率與可維運性。介面設計因此以 dashboard、權限流程、日誌篩選、時間規則與裝置狀態為核心架構。 Solution：原本分散的功能被整理成「問題 → 解法 → 操作改善」。例如權限管理不只是設定角色，而是降低錯誤授權風險；辨識日誌不只是紀錄資料，而是支援追蹤與稽核；時間規則不只是排程，而是讓不同場域能以一致邏輯管理通行；跨平台一致性則降低管理訓練與系統理解成本。 Outcome：新的 B2B UI/UX 架構讓 LIPS Edge 能更清楚地呈現管理效率、安全性與操作成本優勢。管理者能更快完成設定與監控，一般使用者能更直覺理解通行狀態，維護者能更有效追蹤問題，企業端也能更容易評估導入價值。

專案脈絡與做法

專案背景

LIPS Edge 是橫跨門禁設備、人臉辨識、權限規則與日誌管理的 B2B 系統。它不是單一使用者 app，而是多角色、多場域、多裝置共同運作的管理平台。若介面只把功能逐項列出，管理者會難以判斷優先順序，維護者難以追蹤異常，企業決策者也不容易看見系統帶來的效率與安全價值。

客戶需求／商業情境

客戶需要一套能支援企業導入的 UI/UX 架構：既要讓第一線管理者能快速配置門禁與權限，也要讓維護人員能查找設備與辨識紀錄，更要讓企業端在展示或評估時，看懂系統如何降低操作成本、管理風險與教育訓練成本。

設計任務

設計任務是把 LIPS Edge 從功能型管理介面，整理成角色導向的 B2B 操作系統。核心目標包含降低系統理解成本、提升管理效率、強化安全性可視化，並讓權限管理、辨識日誌、時間規則、設備狀態與版面配置在同一套操作語言中運作。

關鍵方法

設計策略以角色任務分層為起點：管理者關注狀態總覽、異常提醒與權限配置；一般使用者關注通行結果與身份驗證回饋；系統維護者關注設備、日誌、錯誤追蹤與規則同步；企業決策者關注安全性、部署彈性與管理成本。介面上透過 dashboard、篩選式日誌、清楚的權限層級、時間規則編輯、設備狀態提示與跨平台一致元件，將功能轉化為可執行的操作流程。

交付成果

Deliverables 包含 UX 架構、資訊架構、關鍵任務流程、dashboard 介面、權限管理頁、辨識日誌與篩選互動、時間規則設定、裝置與版面管理面板，以及跨平台 UI 元件規則。Outcome 是讓 LIPS Edge 在 B2B 銷售、企業導入與日常維運中，更清楚呈現管理效率、安全性、操作成本與系統理解成本的改善。